Este curso te permite iniciar desde cero y conseguir en poco tiempo conocimientos avanzados en Programa de Certificación en Turismo Aventura: Promoción TurÃstica y Servicios Hoteleros.
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Personas con ganas de ampliar sus conocimientos y fortalecer sus habilidades para poder obtener una certificación que acredite sus conocimientos y asà poder encaminar su vida laboral hacia donde deseen.
Ãndice extraÃdo de GuÃa e Instructor de Ecoturismo, Turismo Aventura y Deportes en la Naturaleza
Módulo 5
Promoción turÃstica
Las técnicas tradicionales de promoción turÃstica
Comercialización y difusión
Importancia de los medios de comunicación
La publicidad
El producto turÃstico
La competencia
Agencias de viajes
Oferta turÃstica
Demanda turÃstica
Satisfacción de la demanda
Los momentos del viaje
Expectativas y presentación del servicio
Módulo 6
Puestos y roles claves para la calidad de servicios hoteleros
Recepcionista
Perfil del recepcionista
Responsabilidades del recepcionista
Funciones del recepcionista
ConserjerÃa
Funciones de personal de consejerÃa
Ama de llaves
Funciones de la ama de llaves
La figura del director de hotel
Funciones de la dirección del hotel
Administración hotelera
Las habitaciones del hotel
Mesa y bar de un hotel
AuditorÃa
El ecoturismo y la hotelerÃa
Hoteles ecológicos del mundo
TecnologÃa y ecoturismo
â–ª Modalidad 100% online Accedes del material mediante nuestra plataforma educativa.
â–ª Acceso desde cualquier dispositivo con internet Celular, computadora o tablet.
â–ª Flexibilidad horaria El alumno define sus tiempos de estudio y fecha de examen.
▪ Método de evaluación A través de la plataforma, mediante cuestionarios en formato múltiple choice, con resultado al instante.
▪ Ser mayor de 17 años. (No es requisito haber terminado el secundario)
▪ Tener una conexión a internet para realizar la descarga del material y los exámenes correspondientes.
â–ª No es necesario ser profesional, ni poseer conocimientos previos sobre el tema.
40 HS CÁTEDRAS
▪ Certificado oficial expedido por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza. Nº de resolución 076.
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